멕시코의 한적한 시골 마을 산 그레고리오에서 ‘망자의 날’에 일어난 한 소년의 실종 사건. 한 달 후, 소년은 말 없이 집으로 돌아온다. 그리고 다음 해. 소년을 잃고 처음 맞이하는 망자의 날, 제단을 둘러싼 가족들에게 특별한 마법이 깃든다. 기적 같은 재회의 밤을, 가족들은, 망자들은 어떻게 보내게 될까?

무기질적인 콜음(신호음)이 울려 퍼진다. 그들, 그녀들은 매달리듯 버튼을 누른다. 스피커에서 들려온 소리는, 그리운 목소리였다.